住民の操作方法

給付支援サービスでは、マイナンバーカードを用いて、スマートフォンから給付の申請をすることができます。

予め準備するもの

  • マイナンバーカード
  • マイナポータルアプリ(iOS/Android)
  • 公金受取口座

手順

1. 本人情報の確認

  1. お住まいの自治体からの案内に記載されているURLから、申請ページをひらく
  2. 給付内容を確認し「申請をはじめる」ボタンをタップし、マイナポータルアプリを起動
  3. 券面事項入力補助用のパスワード(数字4桁)を入力
  4. マイナンバーカードを読み取る
  5. マイナポータルアプリから、ブラウザに戻る
  6. 券面から読み取った情報が正しいか確認し「次へ」ボタンをタップ

2. 本人確認

  1. 「読み取りをはじめる」をタップし、マイナポータルアプリを起動
  2. 利用者証明用電子証明書のパスワード(数字4桁)を入力
  3. マイナンバーカードを読み取る
  4. マイナポータルアプリから、ブラウザに戻る
  5. 電話番号を入力し、「次へ」ボタンをタップ
  6. 申請内容を確認し、問題なければ「申請」ボタンをタップ(※1)
  7. 完了

※1:電話番号の入力後「公金受取口座情報の取得」画面がひらく場合があります。この場合、次項「公金受取口座情報の取得手順」に従って操作を続けてください。

3. 公金受取口座情報の取得

公金受取口座の提出が必要となる場合「公金受取口座情報の取得」画面がひらきます。

  1. 「公金受取口座情報の取得」画面で、「取得をはじめる」をタップ
  2. マイナポータルのウェブサイト上で、利用規約に同意し「本人確認」ボタンをタップし、マイナポータルアプリを起動
  3. 利用者証明用電子証明書のパスワード(数字4桁)を入力
  4. マイナンバーカードを読み取る
  5. マイナポータルアプリから、ブラウザに戻る
  6. マイナポータルのウェブサイト上で「次へ」ボタンをタップし、給付支援サービスへ移動
  7. 「マイナポータルから情報の取得が完了しました」と表示されたら「戻る」ボタンをタップ
  8. 申請内容を確認し、問題なければ「申請」ボタンをタップ
  9. 完了

詳細

詳しい操作方法は、操作マニュアルを参照ください。
給付支援サービス操作マニュアル(申請者用)Ver.1.01(PDF/1.79MB)(2024年2月26日更新)